Vier Termin-Ereignisse
Zuweisung, Online-Buchung, Änderung und Absage – jeder Typ einzeln ein- oder ausschaltbar.
Meine Benachrichtigungen
Wenn du im Team arbeitest oder selbst Termine zugewiesen bekommst, möchtest du manchmal per E-Mail informiert werden – manchmal lieber nicht. Unter Meine Benachrichtigungen legst du fest, bei welchen Termin-Ereignissen TheraTap dich persönlich per E-Mail benachrichtigt.
Auf einen Blick
Abschnitt betitelt „Auf einen Blick“Persönliche Einstellung
Jede:r im Team entscheidet selbst. Deine Kolleg:innen sehen oder ändern deine Präferenzen nicht.
Direkt zum Termin
Jede E-Mail enthält die wichtigsten Termindetails und einen Link zum Kalender.
Für alle Rollen
Auch Mitarbeiter:innen mit der Rolle „Bearbeiter:in” finden die Einstellung in ihrem Konto.
Einstellungen öffnen
Abschnitt betitelt „Einstellungen öffnen“-
Einstellungen öffnen
Klicke in TheraTap auf Einstellungen.
-
Bereich „Konto” wählen
Unter Konto findest du den Menüpunkt Benachrichtigungen.
-
Schalter setzen und speichern
Aktiviere oder deaktiviere die gewünschten Benachrichtigungen und klicke auf Speichern.
Welche Benachrichtigungen gibt es?
Abschnitt betitelt „Welche Benachrichtigungen gibt es?“| Benachrichtigung | Wann wird sie versendet? |
|---|---|
| Neuer Termin zugewiesen | Wenn dir im Kalender ein Termin zugewiesen wird |
| Neue Online-Buchung | Wenn über den Online-Buchungskalender ein Termin gebucht wird, der dir zugewiesen ist |
| Termin geändert | Wenn einer deiner Termine bearbeitet oder verschoben wird |
| Termin abgesagt | Wenn einer deiner Termine storniert wird |
Alle E-Mails kommen von TheraTap im System-Layout (nicht im Praxis-Briefkopf) und enthalten eine kompakte Terminübersicht mit Datum, Uhrzeit, Behandlungsart sowie Links zu Patient und Kontakt – sofern hinterlegt. Über Termin im Kalender öffnen springst du direkt zum betreffenden Termin.
Was du wissen solltest
Abschnitt betitelt „Was du wissen solltest“Keine Benachrichtigung bei eigenen Aktionen
Abschnitt betitelt „Keine Benachrichtigung bei eigenen Aktionen“Wenn du selbst einen Termin anlegst, änderst oder löschst und dabei dir selbst zugewiesen bist, erhältst du dafür keine E-Mail. Benachrichtigt wirst du nur, wenn eine andere Person im Team die Aktion ausführt.
Standard für neue und bestehende Nutzer:innen
Abschnitt betitelt „Standard für neue und bestehende Nutzer:innen“- Neu eingeladene Teammitglieder und neu registrierte Nutzer:innen haben alle vier Benachrichtigungen standardmäßig aktiviert.
- Bestehende Nutzer:innen zum Zeitpunkt der Einführung starten mit allen Schaltern deaktiviert – damit sich am bisherigen Verhalten nichts ändert, bis du aktiv etwas einschaltest.
Nur E-Mail, keine In-App-Benachrichtigung
Abschnitt betitelt „Nur E-Mail, keine In-App-Benachrichtigung“Diese Einstellungen steuern ausschließlich E-Mails. Für team-interne Kurznachrichten mit Badge im Menü gibt es die separaten internen Mitteilungen.
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Kann ich als Praxisinhaber:in die Einstellungen meiner Mitarbeiter:innen ändern? Nein. Jede:r verwaltet die eigenen Benachrichtigungen unter Einstellungen → Konto → Benachrichtigungen.
Bekomme ich auch E-Mails über Termine, die anderen zugewiesen sind? Nein. Du wirst nur über Termine informiert, die dir zugewiesen sind.
Was ist der Unterschied zu den Vorlagen unter „Kommunikation & Vorlagen”? Dort legst du fest, welche E-Mails und SMS an Tierhalter:innen gehen. Unter Meine Benachrichtigungen steuerst du, welche E-Mails du als Teammitglied erhältst.