MeinTier – die App für deine Kund:innen

MeinTier ist die kostenlose App für Tierhalter:innen (iPhone, Android und im Browser). Deine Kund:innen sehen darin Termine, freigegebene Befunde und Übungspläne ihres Tiers, schreiben dir im Chat und erfassen Gesundheitsdaten wie Gewicht oder Schmerz. MeinTier ist in jeder TheraTap-Praxis aktiv, für deine Praxis entstehen keine Kosten.

Kund:innen einladen

1. Öffne die Startseite (Heute). Die Kachel MeinTier zeigt, wie viele deiner Kontakte mit E-Mail-Adresse schon ein Konto haben. Alternativ: Einstellungen → Integrationen.
2. Klicke auf Einladen. Die Liste zeigt alle Kontakte mit E-Mail-Adresse, die noch kein Konto haben.
3. Wähle die Kontakte aus und schicke die Einladungen ab. Jede E-Mail-Adresse bekommt nur eine Mail, auch wenn mehrere Kontakte sie nutzen.

Wer darf einladen?

Einladungen verschicken nur Inhaber:in und Admins. Andere Teammitglieder sehen die Zahlen in der Kachel, aber keinen Knopf zum Einladen.

Wie die Verknüpfung entsteht

Deine Kundin registriert sich in MeinTier mit der E-Mail-Adresse, die bei ihr im Kontakt steht, und bestätigt sie. Danach verknüpft TheraTap ihr Konto automatisch mit ihren Tieren in deiner Praxis.

Ohne bestätigte E-Mail-Adresse wird nichts verknüpft. So kann niemand mit einer fremden Adresse an die Daten deiner Kund:innen kommen.

Was deine Kund:innen sehen

Bereich	Sichtbar in MeinTier
Termine	Alle kommenden Termine des Tiers, private Termine nicht
Befunde	Nur einzeln freigegebene und abgeschlossene Einträge
Übungspläne	Nur einzeln freigegebene Pläne
Notizen	Nur Notizen, die auf Öffentlich stehen

Befund freigeben

1. Öffne die Tierakte und den Reiter Dokumentation.
2. Klicke beim Eintrag auf ⋯ und wähle In MeinTier teilen.
3. Der Eintrag trägt jetzt das Abzeichen MeinTier. Sobald er abgeschlossen ist, sieht deine Kundin ihn in der App.

Zurücknehmen geht im selben Menü mit Freigabe in MeinTier zurückziehen. Kopierst du einen Eintrag mit Duplizieren, ist die Kopie nicht freigegeben.

Ein freigegebener Befund erscheint in MeinTier wie im Online-Bericht:

• nur die Abschnitte, die für den Kundenbericht sichtbar sind
• die Befundpunkte ohne deine Kommentare
• die Bilder der Körperkarte, aber keine Fotos oder Videos aus dem Eintrag

Übungsplan freigeben

Im Reiter Plan & Vorsorge klickst du beim Plan auf ⋯ und wählst Für Tierhalter freigeben. Der Plan erscheint dann mit allen Übungen in MeinTier.

Freigaben gelten pro Eintrag

Befunde und Übungspläne erscheinen nur, wenn du sie einzeln freigibst. Hast du MeinTier schon vor Oktober 2026 genutzt, gib die Einträge, die deine Kund:innen sehen sollen, bitte einmal frei.

Was deine Kund:innen teilen

Gesundheitsdaten wie Gewicht, Schmerz oder Lahmheit erfassen deine Kund:innen in MeinTier. Ob du sie in der Tierakte siehst, entscheidet die Kundin selbst in der App bei der Verbindung zu deiner Praxis.