Kurz im Team abstimmen – ohne WhatsApp, Zettel oder Zuruf
„Kannst du bei Bella morgen nochmal nach der Narbe schauen?” – „Die Rechnung für Herrn Meyer bitte erst nächste Woche.” Solche kurzen Absprachen passieren in jeder Praxis ständig. Bisher liefen sie über Zuruf, Zettel oder private Messenger. Damit nichts mehr untergeht, gibt es jetzt interne Mitteilungen direkt in TheraTap.
Schick einer oder mehreren Kolleg:innen eine kurze Nachricht, antworte im Verlauf und hak sie ab, wenn sie erledigt ist – alles dort, wo auch deine Patient:innen und Termine sind.
Was interne Mitteilungen können
- An mehrere Empfänger:innen gleichzeitig – eine Mitteilung erreicht genau die Kolleg:innen, die sie betrifft
- Antworten im Thread – der komplette Austausch bleibt an einem Ort, für alle Beteiligten nachvollziehbar
- Erledigt pro Person – jede:r markiert die eigene Kopie als erledigt, unabhängig von den anderen
- Mit Patient oder Kunde verknüpfen – optional ein Tier und/oder einen Kontakt anhängen, damit klar ist, worum es geht
Nichts geht unter
Neue Mitteilungen siehst du sofort: Ein Zähler-Badge im Hauptmenü zeigt, wie viele ungelesene Mitteilungen auf dich warten. Zusätzlich bekommen Empfänger:innen eine E-Mail – sowohl bei einer neuen Mitteilung als auch bei jeder Antwort. Der/die Verfasser:in selbst wird natürlich nicht über die eigene Nachricht benachrichtigt.
Antwortet jemand auf eine bereits erledigte Mitteilung, rückt sie automatisch wieder in „Offen” – so bleibt der ganze Verlauf für alle aktuell.
Aufgeräumt dank Tabs
Deine Mitteilungen sortierst du über zwei einfache Tabs: Offen und Erledigt. Was du abgehakt hast, wandert nach „Erledigt” und macht den Posteingang frei für das, was wirklich noch ansteht.
Klar abgegrenzt vom Kund:innen-Chat
Interne Mitteilungen sind rein team-intern – Mitarbeiter:in zu Mitarbeiter:in. Sie haben nichts mit dem Chat zu Tierhalter:innen zu tun und tauchen auch nirgends bei deinen Kund:innen auf. Was im Team besprochen wird, bleibt im Team.
Verfügbar im Praxis-Tarif und während der Testphase.
Alle Details zu internen Mitteilungen →
Fragen oder Feedback? Schreib uns — wir freuen uns!
