Lade deine Kund:innen in die MeinTier-App ein und entscheide bei jedem Befund und Übungsplan selbst, was sie sehen

MeinTier ist die kostenlose App für deine Kund:innen: Termine, Befunde, Übungspläne und Impfpass ihres Tiers immer dabei, direkt verbunden mit deiner Praxis. Bisher haben wir MeinTier nur für einzelne Praxen freigeschaltet. Ab heute ist MeinTier in jeder TheraTap-Praxis aktiv – ohne Zusatzkosten und ohne Einstellung.

Kund:innen einladen

Auf der Startseite der Web-App zeigt dir die Kachel MeinTier, wie viele deiner Kund:innen schon ein Konto haben – zum Beispiel „12 von 140“. Mit Einladen wählst du die Kontakte aus, die noch fehlen, und schickst ihnen eine Einladung per E-Mail. Dasselbe findest du unter Einstellungen → Integrationen.

• Alle auf einmal – die Liste zeigt nur Kontakte mit E-Mail-Adresse und ohne Konto.
• Jede Adresse nur einmal – teilen sich mehrere Kontakte eine Adresse, geht trotzdem nur eine Mail raus.
• Nur Inhaber:in und Admins können einladen. Dein Team sieht die Zahlen, verschickt aber keine Mails an alle Kund:innen.

Wenn sich deine Kundin mit derselben E-Mail-Adresse in MeinTier registriert und die Adresse bestätigt hat, verknüpft TheraTap ihr Konto automatisch mit ihren Tieren in deiner Praxis.

Du entscheidest, was geteilt wird

Was in MeinTier erscheint, gibst du gezielt frei:

• Befunde – in der Tierakte unter Dokumentation im ⋯-Menü des Eintrags: In MeinTier teilen. Freigegebene Einträge tragen das Abzeichen MeinTier. Sichtbar wird ein Befund erst, wenn er abgeschlossen ist.
• Übungspläne – im ⋯-Menü des Plans: Für Tierhalter freigeben.
• Notizen – nur, was du auf Öffentlich stellst.
• Termine – kommende Termine sieht deine Kundin immer, private Termine nicht.

Bei einem freigegebenen Befund sieht deine Kundin dasselbe wie im Online-Bericht: nur die Abschnitte, die für den Bericht sichtbar sind, und die Bilder der Körperkarte. Kommentare an Befundpunkten, interne Abschnitte, Fotos und Videos bleiben in deiner Praxis.

Hast du MeinTier schon vorher genutzt? Befunde und Übungspläne erscheinen jetzt nur noch, wenn du sie einzeln freigibst – bitte gib die Einträge, die deine Kund:innen sehen sollen, einmal frei.

Was deine Kund:innen davon haben

Sie haben Termine, freigegebene Befunde und Übungspläne immer auf dem Handy, schreiben dir im Chat und können Gewicht, Schmerz oder Lahmheit ihres Tiers erfassen – wenn sie das freigeben, erscheint es in deiner Tierakte. Mit MeinTier Premium erklärt die KI-Assistentin Befunde in einfacher Sprache. Premium buchen deine Kund:innen selbst, für deine Praxis kostet MeinTier nichts.

So startest du

Öffne die Web-App, schau auf die Kachel MeinTier und lade deine Kund:innen ein. Danach gibst du in der Tierakte die ersten Befunde frei. Alle Schritte stehen in der Anleitung zu MeinTier.