„Habe ich die Rechnung schon geschickt?” – „Wann ging der Befund an die Tierhalter:in raus?” Solche Fragen tauchen in jeder Praxis ständig auf. Bisher war das nur über einzelne Hinweise verstreut – bei Befunden ja, bei Rechnungen gar nicht. Mit dem neuen E-Mail-Protokoll siehst du jetzt zentral, welche Mails an eine:n Kontakt oder zu einem Tier gingen, wann sie verschickt wurden und ob sie zugestellt oder geöffnet wurden.

Das Wichtigste auf einen Blick

Neuer Tab „E-Mails” in der Kontakt- und Tierakte – chronologische Timeline aller erfassten Nachrichten
Versand-Status – gesendet, zugestellt, geöffnet oder fehlgeschlagen auf einen Blick
„Versendet am …” direkt bei Befunden, Rechnungen, Therapieplänen und Dokumenten – Klick öffnet die Originalmail
Read-only – Protokoll zum Nachschlagen, kein zweiter Mailclient zum Antworten

E-Mails-Tab: dein internes Postfach

Öffne einen Kontakt oder ein Tier und wechsle zum Tab E-Mails. Dort findest du alle Nachrichten, die TheraTap für diese Person bzw. dieses Tier protokolliert hat – als Timeline mit Betreff, Datum, Richtung (eingehend oder ausgehend) und Status-Badge.

Klickst du auf einen Eintrag, öffnet sich die Detailansicht mit vollem Inhalt: Betreff, Absender/Empfänger, Nachrichtentext und – bei ausgehenden Mails – die Anhänge, die mitgeschickt wurden (z. B. Befund-PDF, Rechnung, Therapieplan).

Was wird automatisch erfasst?

TheraTap legt Mails an, sobald sie über die Software rausgehen:

Manuelle Mails aus dem E-Mail-Composer (an einen oder mehrere Empfänger:innen)
Automatische Benachrichtigungen – Terminbestätigungen, Erinnerungen, Befundversand, Geburtstagsgrüße und mehr
Eingehende Mails an deine TheraTap-Praxisadresse – als reiner Text, ohne Anhänge (leichtgewichtig)

Du musst nichts extra aktivieren: Was über TheraTap versendet wird, landet im Protokoll.

„Versendet am …” – überall dort, wo es zählt

Neben dem Tab siehst du an den relevanten Stellen einen klaren Hinweis, wann etwas per Mail rausging:

Befundbögen – getrennt für Tierhalter:in und Tierarztpraxis, wie bisher – jetzt mit Link zur Mail
Rechnungen – in Liste und Detail
Therapiepläne und Dokumente – ebenfalls mit Versanddatum

War die Mail schon vor dem Update verschickt, bleibt das Datum sichtbar – auch wenn kein Link zur Detailansicht existiert.

Kein Ersatz für dein Postfach

Das E-Mail-Protokoll ist bewusst read-only: Du kannst Mails dort nachlesen und den Versand nachvollziehen, aber nicht direkt antworten. Zum Schreiben nutzt du weiter den gewohnten E-Mail-Composer in TheraTap – oder dein Team-Postfach für eingehende Antworten.

Verfügbar für alle Tarife.

Alle Details zum E-Mail-Protokoll →

Fragen oder Feedback? Schreib uns — wir freuen uns!